Conditions Générales de Vente – ActifZen

Dernière mise à jour : 7 novembre 2025

1. Informations sur l’entreprise

ActifZen est une boutique en ligne exploitée par Actif Brands,
Siège social : 60 Rue François 1er, Paris, 75008, France
Email : actifbrands@proton.me
Site : https://actifzen.fr
Directeur de publication : Michel Pedurand

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les modalités de vente entre ActifZen et toute personne effectuant un achat sur le site actifzen.fr. Toute commande passée implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions.

3. Produits

Les produits proposés sur actifzen.fr sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, une légère différence peut exister entre la photo et le produit réel (couleur, texture, etc.), sans que cela n’affecte sa qualité.

4. Prix

Les prix affichés sont en euros (€) et incluent toutes les taxes applicables (TTC). Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande. ActifZen se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

5. Commande

Toute commande passée sur le site actifzen.fr vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente. Une confirmation de commande est envoyée par email dès validation du paiement. ActifZen se réserve le droit de refuser toute commande en cas de litige ou de suspicion de fraude.

6. Paiement

Les paiements sont sécurisés via Shopify Payments, PayPal, carte bancaire ou autres moyens proposés sur le site. Les données de paiement ne sont jamais stockées par ActifZen.

7. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande. Les délais moyens de livraison sont de 3 à 10 jours ouvrés (selon la disponibilité et le lieu de livraison). En cas de retard, un email d’information est envoyé. Les frais et délais de livraison sont affichés avant le paiement.

8. Droit de rétractation (clients particuliers uniquement)

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans justification. Les retours sont à la charge du client. Les produits doivent être retournés neufs, non utilisés et dans leur emballage d’origine. Le remboursement sera effectué sous 14 jours après réception du produit retourné.

9. Retours et remboursements

Pour toute demande de retour, le client doit contacter le service client à :
📩 actifbrands@proton.me
ou via le formulaire de contact du site. Les produits endommagés ou utilisés ne seront pas remboursés.

10. Garanties légales

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

11. Protection des données personnelles

Les données collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

12. Droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut d’accord, le litige sera porté devant les tribunaux compétents de Paris (France).

13. Contact

Pour toute question concernant votre commande :
📩 actifbrands@proton.me
📍 60 Rue François 1er, Paris, 75008, France
🌐 https://actifzen.fr

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En passant commande sur actifzen.fr, vous reconnaissez avoir pris connaissance et accepté l’intégralité des présentes Conditions Générales de Vente.